De Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG) is de nieuwe wet ter bescherming van u privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Dit privacyreglement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG.
Bij MARKdierenarts kunnen diverse persoonsgegevens van u verwerkt worden die u actief verstrekt bijvoorbeeld door het aanvraagformulier op onze website in te vullen (deze gegevens worden niet opgeslagen in de database van de website), in correspondentie en telefonisch. Dit is noodzakelijk om uw huisdier medisch goed te kunnen behandelen en nodig voor het financieel afhandelen van de behandeling.
MARKdierenarts is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvindt. Aan de plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:
Voor behandelgegevens van uw dier(en) is deze bewaartermijn in principe 5 jaar (vanaf de laatste behandeling), tenzij langer bewaren noodzakelijk is. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.
U heeft de volgende rechten:
Als u gebruik wilt maken van uw rechten, dan kunt u dit mondeling of middels een info@markdierenarts.nl kenbaar maken aan MARKdierenarts. Uw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger (zoals een schriftelijk gemachtigde, of uw curator of mentor).
MARKdierenarts gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. MARKdierenarts gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Volgens de wet mogen wij deze cookies op uw apparaat opslaan. We plaatsen ook Google Analytics cookies. Via Google Analytics worden geanonimiseerde gegevens over het bezoekersgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe websitebezoekers de website gebruiken. Wij gebruiken deze informatie om de werking van de website te optimaliseren om u beter van dienst te kunnen zijn. Om zorgvuldige verwerking mogelijk te maken hebben we de volgende maatregelen getroffen.
Mocht u toch niet willen dat uw geanonimiseerde gegevens naar Analytics worden verzonden dan kunt u gebruik maken van de Google Analytics Opt-out Browser Add-on. De add-on voorkomt dat de JavaScript-code van Google Analytics (ga.js, analytics.js en dc.js) die op websites wordt uitgevoerd, informatie over bezoekactiviteit deelt met Google Analytics. Cookies kunnen altijd van een computer worden verwijderd, ook weer via de browser.
Als u een nieuwe dierenarts kiest, is het belangrijk dat uw nieuwe dierenarts op de hoogte is van de medische geschiedenis van uw (huis)dier. Uw medische geschiedenis staat in uw patiëntendossier. Het is gebruikelijk dat uw oude dierenarts het dossier overdraagt aan uw nieuwe dierenarts. De oude dierenarts doet dit zo snel mogelijk, in ieder geval binnen een maand, nadat u uw oude dierenarts heeft gevraagd het dossier over te dragen aan uw nieuwe dierenarts.
Heeft u een vraag of een klacht? Bijvoorbeeld over met wie wij gegevens delen of onze omgang met uw persoonsgegevens of het medische dossier van uw (huis)dier? Neem dan contact op via info@markdierenarts.nl.
MA: 08.30 – 18.00 UUR
DI: 08.30 – 18.00 UUR
WO: 08.30 – 18.00 UUR
DO: 08.30 – 18.00 UUR
VR: 08.30 – 18.00 UUR
ZA: 09.00 – 16.00 UUR
ZO: 09.00 – 16.00 UUR